普通电子商务网站城市有效户协助中心。协助中心的目的是甚么？甚么应该协助用户？协助中心应该充实行使大量的协助中心吗？让咱们接头一下协助中心的思维和设计过程，但愿能对您有所协助。
协助中心的目的是甚么？今朝，各大网站协助中心的设计协助中心是网站的首要构成部分，但在用户体验和界面设计过程当中，无一破例都在弱化设计协助中心的目的是甚么？我个人以为，协助中心是为解决用户遇到问题时的详细问题而设计的，它不需求像商品同样用户手册大小同样，但咱们担忧网站的功用注释不敷周全。今朝，协助中心分为两部分：
就今朝的运用习气而言，大部分协助中心都适合对网络购物理解未几的青少年网民，尤为是电子商务网站，或者网站的整个购置过程十分特殊，需求零丁注明。就我今朝的运用习气而言，我历来没有积极进入过各大网站的协助中心，那末咱们怎样才气更好地为初级网民提供协助呢？
用户想在整个购物过程当中操纵一个链接，但不知道功用在那里。协助中心主页起到了很好的导航作用，如上图所示，jd协助中心主页。作为一个具备代表性的b2c网站协助中心，京东协助中心的功用导航根据用户关怀的内容，基于售前、售中、售后电子商务三个根本模块，京东对三个模块进行了从头排序：首个售后、只知其一，不知其二个在售、第三个售前；
指令普通分为操纵过程类和文本形容类。操纵流程主要注明网站购置从注册到终购置的整个过程，如退换货。比方，京东协助中心主页根据售前、售中、售后三个递次对网站的操纵注明进行排序，引见了各个模块的功用，您点击的引见十分直观。操纵图直接显示没有过剩的文字引见，直观清楚明了，便于需求运用协助中心的初级用户理解。
