常识服务虚拟环境

常识服务虚拟环境是影响用户感知电子政务流派网站常识服务接触质量的又一首要因素, 主要包括颜色搭配、版面规划、标识使用、多媒体显现4个因素。颜色搭配和版面规划的因子载荷别离为0.79八、0.713。此中颜色搭配的因子载荷在一切影响因素中是最大的, 这和试验心理学家赤瑞特拉的研讨后果“人类在一切承受的信息中, 83%是经由过程视感觉到的”相吻合。注明用户以为影响电子政务流派网站常识服务接触质量的一切因素中显示界面的颜色搭配最首要。其次版面规划会在总体上冲击电子政务流派网站用户的视觉, 版面规划分歧理会给予用户一种不温馨的感触感染, 因而, 它也是用户感知到的很首要的一个因素。标识使用和多媒体显现因子载荷尽管低于颜色搭配和版面规划, 可是也在用户对电子政务流派网站常识服务接触质量感知中具备必然的首要性。