在开发网站中,客户的需求是一向的核心导向,但有时百密也有一疏。在开发网站的时辰你能够会疏忽一些甚么,而这些被疏忽掉的,即即是某些细节,也能够是客户最为在意的东西,终极影响网站的胜利。合优网络八年专注网站制作的教训就重复印证了这一点。
企业做网站,到底客户最存眷甚么,最在意甚么?合优网络以为,大抵不外乎如下多少方面,如下逐条进行阐明。
1、关于网站首页的策动和规划
客户把钱交给网站公司了,终究网站制作公司能不克不及拿出像样的作品出来,设计出的网页可否如想象中的时尚好看而富裕咀嚼?尤为是作为企业网站流派的首页,传统意思上的先入为主的印象足以决议开发网站的存亡成败。一些网站公司对付企业网页设计一味强调复样的界面设计与规划搭配,网站界面色采的搭配怎样与客户公司主色调进行搭配和吻合等等,仅仅只是逗留在客户需求字面上的阐明。对网站栏目的功用架构,首页banner广告的制作等真正凸显公司的企业文明特性的深层需求则掌握短缺,蜻蜓点水走擦边球,或者基本一笔带过,视若无睹,基本没有深刻客户品牌和客户地点的行业。而这一点才真正体现出网站的思惟性,更能反衬出做网站公司的功夫水准,也恰是客户最为在意最为垂青的地方。
2、关于网站什么时候能得到百度排名
网站上线后,客户大城市问这个问题,假设该网站托管在做网站公司,客户就更为存眷了。而许多网站公司对这一点往往就不放在眼里疏忽了,或者不肯意正面回答,或者不肯意多费口舌跟客户做耐心相同注释事情。理论上,网站得到排名不是久而久之的事情,普通情况至少也要2-3个月才有时机得到百度付与的网站权重。但面临客户正常的关怀,网站公司有须要让客户大白优化网站是一个按部就班的过程,有须要为其阐明其偕行企业网站得到排名的起因,并给予优化网站的合理化倡议。
3、关于网站管理后盾
网站做完以后该怎样去做后期的维护与管理,这个也是客户十分存眷的一大问题。不少时辰客户十分注意网站后盾的管理权限,而一些做网站公司在验收阶段有意无心疏忽了这一点。实在,不少时辰咱们应该推心置腹的奉告客户网站的后盾地址以及运用体式格局,最佳对此有针对性的零碎培训,怎样更新文章,怎样通事后盾管理网站栏目的增加和删除等等日常运用。只要如许才会撤销客户方面的种种挂念,也能够减轻后期客户一遇问题就打电话征询对咱们形成的困扰。
4、关于网站的售后服务
网站做完后需求做哪些事情,除了后盾的日常维护以外,还波及到后期网站的运维。就做网站公司而言,这一点对应于售后服务。说白了,实在就是后期网站运维过程当中关于网站的不变性,诸如空间到期,网站服务器宕机,网站一旦被挂木马怎样解决等等这些问题。这些问题对付程序员而言都是小case,但往往在网站制作过程当中被咱们所疏忽掉,没有跟客户许诺这些根蒂根基性的服务内容,让客户无形中增添了许多疑虑与不信托感,实在是得失相当的事。
5、关于网站的报价
费用这一条,信赖险些一切的企业在选择开发网站之初城市十分存眷,慎之又慎,以至会张望夷由。理论项目跟进中,一些网站公司的贩卖职员老是十分忌惮跟客户直接谈费用,老是试图以各类体式格局回避或绕开这一敏感话题,惧怕提费用一块儿头就会将客户吓走。事实上,好的东西出来以后,客户是愿意去费钱的,谈费用自己是没有问题的。只不外客户不大白这个所谓的报价是怎么定出来的,是甚么决议的,到底值不值这个费用。而这就是网站公司需求补足的补课了。
6、关于网站细节问题的处置
网站公司往往陷于个人主义,单单在意的是网站后期怎样晋升网站运维的效力,而客户则偏偏相反。他们对付网站界面每回个细节问题,诸如网站内页的链接,网页副导航的设计,网站字体字号的气势派头等等城市纠结很永劫间。而对付这些细节,做网站公司往往从网站往后运维的角度不肯意处置。
首页大篇幅的flash,必定会对网页链接的速率有倒霉的影响。但客户一时没法了解,咱们只能根据客户的需求进行处置。但作为一个对客户高度卖力任的网站制作公司,对付客户分歧理的诉求可以提出贰言,尽可能连结相同。条件是以客户为中心,在合同商定的范畴以内以客户可以承受的体式格局提出咱们的专业并极具建设性的定见与倡议。
总之,开发网站过程当中容易被疏忽的问题千万万,咱们应该怎样站在一个专业人士的角度从中找出客户最在意的东西,而后去存眷这些东西,博得客户的信托才是关键地点。而不是客户一提问一疑虑,咱们就以自身有意无心的疏忽为托言,一味回避,一味的塞责,如许往后必定会对付网站公司以致整个网站行业的口碑和形象极其倒霉。