企业网站设计可以分为三个条理:
一、信息发布条理,在网页上提供关于企业及其商品特点的普通讯息,让用户可以访问站点、阅读信息。交互性体此刻企业提供了信息,而主顾经由过程积极输入域名、搜索或点击看到了企业网站并阅读其页面信息,这是互联网最初级的交互性。
二、培育乐趣条理,网页内容与模式设计尽可能思索潜在客户的特色与需求,提供与企业行业、商品相干的各类信息,使潜在主顾访问页面后,可以经由过程点击按钮、搜索信息和发现乐趣点,培育起对商品、公司、服务的进一步乐趣。这一条理的交互性体此刻企业向主顾提供相干信息,知足主顾的乐趣需求,以吸引主顾、刺激需求;主顾经由过程须要的参考信息的支持,更充实地认识企业商品并确认本身的需求。
三、建立关系条理,企业网站使用各类web交互性手艺,使网站访问者可以经由过程数据库搜索、发送邮件、网上攀谈、定购、及时付款、货品派送等体式格局,与企业建立起有用的商品买卖的信息流与物流关系。
差别交互条理的手艺与营销成效
交互条理的差别,手艺上就有条理差距。信息发布条理的交互,请求有基本的网站设计手艺和网站鼓吹伎俩;培育乐趣条理,请求在网站设计中有用地连系市场查询拜访与网站经营成效阐明手艺,合理设计网页内容;建立关系条理,不只请求行使数据库,电子邮件与bbs、网上及时付款等手艺,还请求网站的经营机制轨制化。
交互条理差别,营销成效也差别。从信息相同上看,网上营销可以给企业带来四个方面收益,即直接、高速、低本钱和信息充实,而网站交互条理差别,这些收益大小也就差别。比方:在信息发布条理,网站提供的内容有范畴限定,交互性缺乏,成效也遭到局限,有利于主顾作出决议计划的信息就能够缺乏;而在建立关系条理,企业就能够疾速相应主顾的问题,提供较充实的信息,强化企业形象。
从实现贩卖的角度来看,低条理的交互功用只能提供信息上的便当,没有充实削减传统贩卖体式格局的总体本钱,主顾经由过程网站信息刺激起生购置愿望后,能够会因为要经由过程汇款或亲自到店铺去的精力本钱或时间本钱而抛却了此次购置,对付这个企业来讲,这个需求被妨碍或被遗失了;而高条理的交互可以当行将主顾的需求转化为购置举动,削减了主顾需求遗失,促成为了营销的实现。
怎样选择交互性条理
在交互性条理与企业网上营销的关系上,企业应该有几点认识:因为使用互联网交互手艺的条理和网站提供内容与模式上的差距,网站的交互性有差别的条理,差别条理的交互对付企业的商品营销有差别的作用与成效;差别条理的交互性需求企业在网站制作长进行差别水平的投入;统一条理的交互性,因为企业所属行业特点、企业的商品特点和企业的方针市场的差别,其营销成效会有很大的差距。
国内现有不少上网的企业没有认识赴任别交互条理的网上营销对付企业或商品在作用上有差距,建立了网站后成效其实不明明,投入没有获得预期的回报。此中,有的网站建造的条理太低,对付其商品的营销基本不会有大的影响;有的网站对付交互性所请求的职员、轨制保障和资金投入没有正确的估量,也没有正式的计划和估算,后果不克不及正常的运转;有的网站对付相同条理──即便是较低条理上的交互性手艺也行使缺乏,没有到达应有的成效。
更多的企业在建造网站时,对付网络特点了解缺乏,没有对企业建造网站所应到达的交互条理进行须要的研讨和征询,没有完整的营销计划和计划,因而也就没有对将来企业网上营销交互性条理的走向拟定较为合理的步和谐时间表,未能有用天时用互联网的交互特点。