富安娜公司(002327.sz)一纸状书，将竞争敌手罗莱家纺 (002293.sz)推上原告席，两各人纺巨擘间的战火越烧越烈。
两家的战火，源自于“关键词挟制”， 多青睐家纺也遭逢过雷同情况。在百度搜索关键词“多青睐官网”，列出来的第一条信息是罗莱旗下家纺品牌的广告，显然关键字曾经被罗莱经由过程“付费推广”的伎俩挟制，只知其一，不知其二条才是多青睐官方网站的相干信息。
“关键词挟制” 是指经由过程seo（search engine optimization，汉译为搜索优化）手艺伎俩把方针关键词的流量引到指定的网站或网页。seo是比年来较为风行的网络营销体式格局搜索引擎营销（search engine marketing，汉译为搜索引擎营销）的根蒂根基，主要目的是添加特定关键字的暴光率以添加网站的能见度，进而添加贩卖的时机。
“关键词挟制”频频产生
“行使google竞价排名，罗莱将富安娜的搜索链接指向自己的电子商务网站，分流走富安娜的客户，颠末重复几回交涉无效后，咱们不克不及不拿起法令武器维权。除了富安娜外，雅芳婷、埃迪蒙托、梦洁等十多家家纺企业也都被罗莱链接挟制。”富安娜公司媒介公关经理罗莉红近日承受《第一财经日报》记者采访时说。
罗莱家纺董事、董秘吴献忠就此事对媒体的回应是，罗莱家纺作为中国闻名的家纺类上市公司，没须要经由过程这类体式格局去争抢客户份额，在2009年9月份接到富安娜的投诉之后，曾经清算盗链。而对付这次泛起的盗链，他以为能够是一些在网络上售卖罗莱家纺商品的第三方经销商所为，同时也不破除有人成心做局谗谄。
网络不正当竞争讼事在家纺行业是头一遭，但在it、服务征询等其余行业已频频产生过雷同的情况，以至连常识产权代理公司也都曾为此对簿公堂。
国际检测认证巨擘sgs通标公司也遭逢过网络上的“李鬼”，该公司去年7月对外发布信息称，仅在已往的18个月中，中国就产生各种捏造sgs测试陈述或认证证书共计426份，此中部分就是一些犯警企业行使“关键词挟制”把客户毛病引导至其网站，并坑骗客户捏造sgs认证，通标公司去年就此曾告状过两家相干企业。sgs通标公司玩具和轻工商品事业部总监曾啸虎近日承受本报记者采访时谈到，sgs通标公司打赢了讼事，原告状的两家公司已关闭了相干网站，颠末去年强烈打假后，通标遭逢“关键词挟制”的情况已有所好转，此刻大的搜索引擎网站根本能控制，但全部根绝很难，一些“李鬼”摇身一变，接纳一些更荫蔽的体式格局拐骗客户。
网络营销秩序有待规范
互联网经济疾速发展，这对相干羁系体系来讲是一大磨练，不竭完善行业标准和法令法例尚需求一个过程。
我国互联网经济正处于高速发展阶段，近日发布的《信息化蓝皮书：中国信息化情势阐明与展望（2010）》指出，网上领取买卖额年增速达110.2%，紧随其后的是网络购物，买卖规模增速达93.7%。二者同时是中国电子商务发展中的代表性行业，电子商务已成为2009年互联网经济的增进亮点。
2009年我国电子商务买卖额到达3.85万亿元，中小企业电子商务规模到达1.99万亿元。在电子商务服务企业的行业散布中，此中，纺织服饰和数码家电行业所占比重排在前两名，别离为14.3%和10.4%。
在虚拟网络世界里，革除“李鬼”的难度远弘远于在现实糊口中。正略钧策行业研讨院网络营销参谋唐欣承受本报记者采访时谈到，“关键词挟制”在网络营销过程当中广泛存在，只不外以前普通泛起在产业，传统行业少少泛起雷同情况，跟着电子商务疾速发展，网络不正当竞争泛起愈演愈烈的趋向，这应该惹起各方器重。
唐欣说，网络虚伪信息不少，此中很洪水平上与搜索引擎企业只高价出卖关键词而不合错误购置方的正当和真实性进行验证有关，也不会对搜索后果卖力，并且自己也没法做到有用验证和监视，在信息大爆炸的环境下，即便是执法部门也难以做到，相干法令也不大健全。在此情况下，更洪水平上只靠企业自觉和行业约束，耍一些小伎俩来占领市场究竟结果不是久远之计。
唐欣阐明说，比起传统产业，it、服务等行业与网络营销的特色相对于更吻合些，因而产业更早一步经由过程网络营销这个渠道，对网络不正当竞争也盯得比力紧。而以前传统产业对网络营销不大器重，近几年因拓展传统渠道阻力日趋添加，逐渐有些企业为低落本钱才染指网络营销和网络营销，但主要精神仍然放在传统渠道上，对网络不正当竞争抗御相对于疏忽，给某些企业有隙可乘，经由过程“关键词挟制”等体式格局混合了品牌和商品，行使先入为主来占自制。实在，网络营销与传统产业之间的利益关系日趋紧密亲密，愈来愈多网民是经由过程网络渠道获取品牌信息。
家纺企业“触网”的时间广泛不长，根本都在金融危急暴发之后才起头网络营销平台的建设和使用。罗莱家纺是早建立自力网络营销公司的家纺企业之一，2009年,罗莱家纺贩卖收入11.45亿元,此中来自网络上的贩卖额为2000万元附近。与传统渠道比拟，网络渠道尽管今朝的贩卖额还显得微缺乏道，但其增速很快,利润率以及资金流转速率都高于传统渠道。
市集佳律师事务所律师赵雷在承受本报记者采访时暗示，在审讯后果未出来以前，未便对富安娜状告罗莱家纺一讼事作出评论，但他以为，面临网络的营销形式，企业要注重庇护好自己的权柄，也要注重不要加害别人的权柄。
“企业要器重网络营销这个渠道，短少这块，不只少了一个获取经济利益的时机，也给敌手腾出市场空间。企业自身要做好网络监控事情，一旦发现被侵权就要接纳措施庇护自己的权柄。打这类讼事胜诉率仍是比力高，关键还在于企业的维权意识。”赵雷说。
