每一个定阅者都应该觉得本身是被公司注重并赏识的。你在电子邮件中称号她的姓名,她在她的在线账户中能看出你记得她买过甚么,在她收到的每封促销性和买卖性邮件中都有专门为她设计的新的洽购倡议。
你的定阅者很快就会心识到她看的邮件和其余人的都纷歧样,她是在和一家知道她的偏好并帮她做洽购决议的公司打交道。
一旦你在定阅者文件夹中有了相干联的信息,你就会很惊叹于你所领有的,你不只仅有电子邮件地址和姓名,你另有关于年龄、收入、是否有小孩、房屋占地面积和家庭住址的信息。你能够会想在每封电子邮件顶用到一切的数据,可是不要这么做。定阅者不但愿你看起来知道太多关于他们的信息,尤为是从其余某些处所获得的信息。想出可以行使这些数据的好法子来添加转换率,但不要让你本身看起来像个“老大哥”。
一块儿头的时辰,你可以遏制给那些住在高层房屋或公寓的人发送关于割草机的电子邮件,遏制给寓居者跨越60岁人的室第发送关于婴儿食物的邮件,根据收入情况给定阅者发送关于人寿保险的邮件。举个例子,某家银行给它一切的储户发送2000美圆人寿保险的邮件,有些储户的收入低于2000美圆,而有些储户的收入却高于150000美圆,2000美圆的保险对那些低收入的人有意思,可是对那些高收入人群没有任何有意思,他们中的大大都曾经有了300000美圆或更高代价的保险单。
给收入150000的主顾发送提供2000美圆人寿保险的电子邮件有甚么问题呢?它没有联系关系性。那些主顾翻开电子邮件,而后发现他的银行基本一点都不理解他,他就有能够以后不再会翻开那家银行发来的邮件了,那家银行因为一封愚笨的人寿保险邮件而失去了倾销1000000美圆的房屋存款的时机。
在你领有主顾数据库以前,你没有任何法子知道你所提供的服务是否和你的储户相干联,你给列表上的每一个人都发送邮件,而后期待精良的后果。
怎样区分对你真正有乐趣的定阅者呢?在一切的定阅者中,有些人是将地址给了他的搭档,而后他的搭档又将地址给你了,如许你才气获得地址的;有些定阅者有能够都不记得他们是甚么时辰或者怎样将地址给你的。其余的人就是真正感乐趣的人了——那些真正对你的公司(或组织)和你所提供的内容感乐趣的人,这些人更有能够翻开并浏览你的电子邮件,他们也更能够买你贩卖的东西。若是你能在人群中区分出他们,那你就应该用你本身的体式格局让他们觉得就像是在家里同样,你应该真正地对他们好。
你怎样从其余的主顾中分辨出真正感乐趣的人呢?一种精良的法子就是找出那些将你的公司引荐给其余人的人,一个合意的、欢快的主顾是有能够将你的公司引荐给其余人的。转介不只比其余获得主顾的路径更自制,而且能让你获得和现有主顾相似的个人资料。读者文摘运用转介路径获患无数百万个新客户。将本身感乐趣的引荐给他人的人就是真正感乐趣的人。
文章摘自册本《email营销—网商胜利之道》,本书根据e-mail营销概论、e-mail营销手艺、 e-mail营销优化以及e-mail营销管理四个模块,论述了打猎式与耕耘式电子邮件营销的区分以及耕耘式营销的劣势、施行、要点、教训、技巧等。预计出书日期:2010年7月中旬,新华书店、铛铛网均有贩卖。