市场营销近视症

与菲利普·科特勒、唐·舒尔茨等闻名市场营销学者比拟,西奥多·莱维特在中国的际遇显得较为零落。但他倒是引领市场营销潮水的大师级人物,以至可以称作市场营销学的开创人之一。从提出主顾导向的理念,到呐喊存眷市场寰球化,再到提倡买卖完成后的关系营销,莱维特器具备前瞻性的、穿透力的商业思惟,明晰有力地推进着市场营销的进程。
莱维特的《市场营销近视症》是市场营销学中的闻名论文,自从1960年在《哈佛商业评论》颁发后,被屡次重印和重复援用,至今不衰。这篇文章承续德鲁克缔造主顾的理念,对一些企业忽视市场环境变革、忽视主顾需要、忽视代替品大量涌现的景象提出批判提出了一些至今仍有较强针对性(尤为对付中国市场和企业)的概念:
不克不及对行业有不切合实际的掩耳盗铃的认识,应意想到行业是动态变革的,会不竭遭到代替品的影响和威逼,不存在甚么生长型行业。因而,行业中的企业不克不及迷信行业增进,不克不及局促地盯着本身特定的商品,必需从主顾需要动身,对行业和商品进行从头界说,缔造和行使生永劫机,改动行业状态,拓展自身的糊口生活生计空间。
“一个行业是知足主顾需要的过程,而不是出产商品的过程,"无论是制造环节,仍是研发环节,均需以主顾为导向,不克不及本末倒置地将市场营销作为附带、次要的工作。大规模出产后再倾销(出产导向),或是忽视主顾对地道手艺型研发过分器重,城市把企业引入邪路。
莱维特对行业以及行业之于企业生长作用的概念,与厥后泛起的核心竞争力实际在某些方面有些相似,但在时间上差未几相距30年。人们常说,实际是灰色的,生命之树常青。但就莱维特的这篇文章而言,偏偏是实际之树常青,而一些网站制作企业至今仍在岔路支路。