用户体验在网站制作中的五个层面

大大都人都已经经由过程网站购置过一个什物。这类阅历险些每回次是同样的--你到达网站，寻觅你想买的东西 (兴许运用搜索引擎，兴许运用分类目次)，把你的信用卡号和邮寄地址通知网站，而后网站则包管这个商品将递送到你的手中 。

这个明晰、有条不紊的体验，事实上是由一系列完整决议计划(大大小小的决议计划) 组成的:网站看起来是甚么样、它怎样运行、它能让你做甚么，这些决议计划相互依赖，奉告并影响用户体验的方方面面。若是咱们去掉这些体验的外壳，就能够了解这些决议计划是怎样做出来的了。
浮现层
在浮现层( surface )，你看到的是一系列的网页，由图片和文字组成。一些图片是可以点击的，从而执行某种功用，比方把你带到购物车里去的购物车图标。一些图片就只是图片，一个促销商品的照片或网站本身的标志。

框架层
在浮现层之下是网站的框架层( skeleton ): 按钮，控件、照片和文本区域的位置、框架层用于优化设计规划，以到达这些元素的最大的成效和效力--使你在需求的时辰，能记得标识并找到购物车的按钮。
结构层
与框架层比拟更笼统的是结构层( structure )，框架是结构的详细表达体式格局。框架层确定了在结账页面上交互元素的位置；而结构层则用来设计用户怎样到达某个页面，而且在他们做竣工作之后能去甚么处所。框架层界说了导航条上各要素的分列体式格局，容许用户可以阅读差别的商品分类: 结构层则确定哪些种别应该泛起在哪里。

范畴层
结构层确定网站各类特点和功用最适宜的组合体式格局，而这些特点和功用就组成为了网站的范畴层( scope )。，有些电子商务网站提供了一个功用，运用户可以保留以前的邮寄地址，如许他们可以再次运用它。这个功用( 或任何一个功用) 是否应该成为网站的功用之一，就属于范畴层要解决的问题
策略层
网站的范畴根本上是由网站策略层( strategy )所决议的。这些策稍不只仅包括了网站制作经营者想从网站获得甚么，还包括 了用户想从网站获得甚么，就咱们的网上市肆的例子而言，一些策略方针是显而易见的:用户想要买到商品，咱们想要卖出它们。另外一些方针(如促销信息，或者用户填写的内容在商务模子中饰演的脚色)能够其实不是那末容易说分明的。