故障的精确定位

故障的定位就是要分明故障的性子及其影响，将故障的范畴缩小到一个网段、某一个节点或网络设备。而后确定故障是否会泛起在其余节点上，故障是局限于一个节点仍是某个网络设备。明确故障的范畴不只可协助确定解决问题的要领的出发点，还可确定解决问题的优先递次。比方整个网络的互换机或服务器故障比单个事情站的故障要首要得多，普通列为重点服务对象而优先解决。

对故障精确的定位是解决故障的第一步，也是十分关键首要的一步，经由过程故障定位，可以疾速隔离产生故障部位，堵截与其余网络或设备的物理接洽，从而不影响整个网络其余部位正常的通讯请求及网络服务，保障整个网络最大的行使率。故障定位还请求有必然的网络管理直觉、技巧和教训。
在起头故障定位以前还应该思索下面这些常见的问题

◆沟通网络区域其余用户是否遇到一样的问题或故障?

◆故障是否超过网段或其余楼宇是否正常?
◆故障时泛起在零碎软件中仍是在一切应用软件及特定应用软件中?
◆改换相干的网站制作设备后，故障是否依然还在?