在网站制作公司百绪，有一个坚持了不少年的准则。在手艺部门倡导把客户当成“傻瓜”，其目的是请求咱们的手艺网页设计和网站制作的时辰，多为用户思索一下，不竭晋升网站的用户体验。在贩卖和客服部门，则请求咱们的共事把用户视为专家，由于只要如许才气从思惟上器重起来，以更专业的素养更敬业的立场投入到售前和售中以及售后服务中去。这两个提法看似简略，可是真正施行起来却并不是垂手可得，如安在需求的时辰把客户当成“傻瓜”和“专家”，需求的是有网络公司的每回位事恋职员具有专业的网站制作常识。
1、专业常识丰硕后才气超出客户的冀望值
差别于以往的电话营销，天天拼命打上几百个电话，水中捞月式挑选动向客户，网站制作行业逐步走向一个更专业更精密的功课体式格局。好比以往需求十多少以至几十个营业员才气够完成的贩卖事迹，经由过程借助互联网和搜索引擎营销，此刻只需求三四个人就能够轻松实现。只是此刻对贩卖职员的请求曾经纷歧样了，在网站制作首选品牌百绪，对贩卖和客服职员有两个请求。第一，必然要从事过开发网站手艺事情；只知其一，不知其二，必然要从事过贩卖或者客服事情，有网站制作制作的理论事情教训。比拟于之前的电话贩卖的营业员，具有专业常识的贩卖职员胜利的胜算更大。
2、深刻理解需求后方能晋升网站用户体验
不少网络公司诉苦本身的客户过于顽固，原来觉得不错的网页设计被用户批改为涣然一新。不消说普通的网络公司，即使在领有六年网站制作教训的百绪，也会遇到一个网站翻来覆去批改不少次客户也不合意的情况。百绪在网站制作的实践中也发现，不少时辰其实不是咱们的手艺职员做的欠好，而是没有深刻理解客户需求。做出来的网站其实不是客户冀望的那样，客户翻来覆去批改以至发生绝望情感也在情理之中。另有一个要素不克不及无视，就是用户其实不晓得太多网站制作手艺，这就请求咱们的手艺职员必然要注意细节。
3、不竭进修是晋升客户合意度的惟一要领
没有人天生就会网站制作的不少常识，即即是在网络公司事情不少年的人，也会或多或少碰着不少问题。并且网站制作的新根蒂根基也屡见不鲜，以是，独一的解决法子就是不竭进修，不竭与客户相同并深刻理解客户需求。不少在网络公司做了几年程序的人城市纷繁转行做项目管理，或者转行到市场做贩卖。当被问及起因时，多半会说网站制作的手艺没有甚么应战性，天天就是垒代码，并且不少都是相似的程序。实在真的云云吗？当然不是的，一个用苦衷情的人总能从差别的网站中发现新的东西，带着问题去设计制作网站，不竭进修晋升本身的专业技术能力才气发现更多网站制作的兴趣。
