让咱们来接头用户在网站上的体验是否令他们合意?六个标的目的可以协助你找到切当的起因。
咱们的网站旨在添加访问量和贩卖额,而不只仅是褒扬。人们能够很赏识你的网站,但首要的是贩卖。当你的网站适合在线买卖时,你会发此刻线机能会大大普及,阅读量和贩卖额也会普及。为了到达这个方针,你需求对网站进行恒久的客观研讨。
在评估和改良网站的过程当中,我倡议你问问理解你的营业和互联网常识的人。为了使你的网站更具影响力,你需求来自业界人士的诚笃反应,而不只仅是鼓舞和赞扬。
在评估现有网站(若是有的话)并思索怎样改良它们时,要连结现实和客观的立场。此刻拿出你的笔和纸,翻开你的网站。整体来看一下。别想太多。写下你的初印象。而后起头阅读网站,就像你初度看到它同样。检查它的各类功用,写下你的印象,评价哪些是可行的,哪些是需求改良的,并给泛起实而客观的定见。你没必要思索你在网站上花了几个时间和精神。你还需求思索的是你的客户和潜在客户将怎样阅读和运用你的网站。
若是你是初度看到这个网站的新客户,你会有甚么设法?
它会在你眼前闪耀吗?你能找到公司的脱销书吗?你对网站的设计感乐趣吗?你能很快理解网站的主题吗?你能用它做些甚么?你能在网站上胜利完成买卖吗?若是这个网站的设计欠好的话,你很能够会健忘这个网站的设计。
简言之,客户对他们在网站上的体验是否合意?
网站是否过于拥堵和忙碌?翻开页面需求很永劫间吗?是否存在无效链接?从一个窗口或页面跳转到另外一个窗口或页面有坚苦吗?购物车或订购单太难运用吗?图象输入有毛病吗?有无不须要的,难以控制的,宜人的配件,花梢的flash动画或者自转动出广告?这些泛起在许多至公司网站上的东西曾经赶走了许多用户,从汽车生产商到制药公司再到跨国银行。
若是你不克不及答复这些问题,你不克不及客观地评价网站,你需求更多的反应,你可以请你的朋友、家人或共事协助你评估网站。请求他们写下他们对这个网站的真实设法,须要时匿名。让他们分明地注明他们喜欢网站的哪些方面,不喜欢哪些方面,哪些方面合理,哪些方面分歧理。
若是你以为你身旁的人不克不及做这个阐明,而你又有钱从头设计网页,你可以思索花几百美圆来组织一个研讨小组或做一些简略的可用性测试。如许你就能够知道人们对你的网站的真正观念,如许你就能确定改良的标的目的。